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Produkte zum Begriff Kundenzufriedenheit:


  • Just Enough Requirements Management: Where Software Development Meets Marketing
    Just Enough Requirements Management: Where Software Development Meets Marketing

    This is the digital version of the printed book (Copyright © 2005).If you develop software without understanding the requirements, you're wasting your time.On the other hand, if a project spends too much time trying to understand the requirements, it will end up late and/or over-budget. And products that are created by such projects can be just as unsuccessful as those that fail to meet the basic requirements.Instead, every company must make a reasonable trade-off between what's required and what time and resources are available.Finding the right balance for your project may depend on many factors, including the corporate culture, the time-to-market pressure, and the criticality of the application. That is why requirements management—gathering requirements, identifying the "right" ones to satisfy, and documenting them—is essential.Just Enough Requirements Management shows you how to discover, prune, and document requirements when you are subjected to tight schedule constraints. You'll apply just enough process to minimize risks while still achieving desired outcomes. You'll determine how many requirements are just enough to satisfy your customers while still meeting your goals for schedule, budget, and resources.If your project has insufficient resources to satisfy all the requirements of your customers, you must read Just Enough Requirements Management.  

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  • Marketing
    Marketing

    Marketing: Real People, Real Decisions is the only text to introduce marketing from the perspective of real people who make real marketing decisions at leading companies everyday. Timely, relevant, and dynamic, this reader-friendly text shows students howmarketing concepts are implemented, and what they really mean in the marketplace. With this book, the authors show how marketing can come alive when practiced by real people who make real choices. This edition presents more information than ever on the core issues every marketer needs to know, including value, analytics and metrics, and ethical and sustainable marketing. And with new examples and assessments, the text helps students actively learn and retain chapter content, so they know what’s happening in the world of marketing today. This edition features a large number of new cases from prominent marketing academics and professionals from around Europe. The full text downloaded to your computer With eBooks you can: search for key concepts, words and phrases make highlights and notes as you study share your notes with friends eBooks are downloaded to your computer and accessible either offline through the Bookshelf (available as a free download), available online and also via the iPad and Android apps. Upon purchase, you'll gain instant access to this eBook. Time limit The eBooks products do not have an expiry date. You will continue to access your digital ebook products whilst you have your Bookshelf installed.

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  • Wie entsteht Kundenzufriedenheit?

    Kundenzufriedenheit entsteht in erster Linie durch die Erfüllung der Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden. Dies kann durch qualitativ hochwertige Produkte oder Dienstleistungen, exzellenten Kundenservice und eine positive Erfahrung während des gesamten Kauf- oder Nutzungsprozesses erreicht werden. Zudem spielt die Kommunikation mit den Kunden eine wichtige Rolle, um Missverständnisse zu vermeiden und eine gute Beziehung aufzubauen. Auch das Eingehen auf individuelle Wünsche und Anliegen der Kunden kann zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen. Letztendlich ist es wichtig, kontinuierlich Feedback von den Kunden einzuholen und auf ihre Rückmeldungen zu reagieren, um ihre Zufriedenheit langfristig zu gewährleisten.

  • "Inwiefern beeinflusst die Zuverlässigkeit eines Produktes oder einer Dienstleistung die Kundenzufriedenheit?"

    Die Zuverlässigkeit eines Produktes oder einer Dienstleistung hat einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit, da Kunden erwarten, dass das Produkt oder die Dienstleistung ihre Erwartungen erfüllt. Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung unzuverlässig ist, kann dies zu Frustration und Enttäuschung beim Kunden führen. Eine zuverlässige Erfahrung hingegen kann das Vertrauen und die Loyalität des Kunden stärken.

  • Was beeinflusst die Kundenzufriedenheit?

    Was beeinflusst die Kundenzufriedenheit? Die Kundenzufriedenheit wird maßgeblich von der Qualität der Produkte oder Dienstleistungen beeinflusst, die ein Unternehmen anbietet. Ebenso spielen der Kundenservice und die Kommunikation eine wichtige Rolle. Auch die Preisgestaltung und die Erfüllung von Kundenbedürfnissen können die Zufriedenheit beeinflussen. Nicht zuletzt sind auch das Markenimage und die Reputation eines Unternehmens entscheidend für die Kundenzufriedenheit.

  • Wie können Ergänzungen zu einem bestehenden Produkt oder einer Dienstleistung die Kundenzufriedenheit steigern?

    Ergänzungen können zusätzlichen Nutzen bieten und die Funktionalität des Produkts verbessern. Sie können die Kundenbindung stärken, indem sie die Bedürfnisse der Kunden besser erfüllen. Durch Ergänzungen können Kunden das Gefühl haben, dass sie mehr Wert für ihr Geld erhalten.

Ähnliche Suchbegriffe für Kundenzufriedenheit:


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  • Facebook Marketing: Designing Your Next Marketing Campaign
    Facebook Marketing: Designing Your Next Marketing Campaign

    The All-New, Up-to-the-Minute Guide to Facebook® Marketing: Better Techniques, Better Results!   In this completely revised book, top Facebook marketer Justin R. Levy shows how to use Facebook to attract more customers and earn more profits. This isn’t hype: It’s actionable information based on the real experiences of companies and individuals who have used Facebook to supercharge their businesses and careers. Levy covers it all, from the absolute basics to attracting visitors and building your community. You’ll discover the latest tools and Facebook Apps–and new best practices for everything from search to privacy. Packed with real case studies, this is the only Facebook business guide you need: your fast, complete blueprint for success.   Coverage includes • Learning from the pioneers and avoiding beginner’s mistakes • Developing a winning Facebook marketing strategy • Establishing a presence that starts working fast and grows with you • Designing Facebook ads that drive more clickthroughs at lower cost • Using Facebook Connect and Live Stream Box to reach customers outside Facebook • Monitoring what customers are saying about you in real-time • Communicating more powerfully with widgets and Apps • Addressing privacy concerns • Building communities that promote loyalty and innovation • Using Sweepstakes and other traffic builders • Mastering advanced Facebook marketing tips, tricks, and hacks • Preparing for the future of Facebook

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  • Marketing-Management
    Marketing-Management

    Klassische Konzepte, Leitlinien und Beispiele wurden beibehalten und mit den modernen Realitäten, auf die  Marketing trifft, verknüpft. Drei allgemein wirksame Kräfte Globalisierung, Technologie und gesellschaftliche Verantwortlichkeit wurden als entscheidend für den Erfolg moderner Marketingprogramme erkannt und ziehen sich durch das ganze Buch. Die neueste Ausgabe verwendet einen multidisziplinären Ansatz und vermittelt fundiertes Wissen und ein breiteres Verständnis der wesentlichen Marketingprinzipien und Kernkonzepte. Kritisches Denken und analytische Fähigkeiten werden mit universellen praktischen Anwendungen angesprochen, die ein breiteres Spektrum an Produkten, Dienstleistungen und Marketingstrategien abdecken. Brandneue Fallstudien am Ende jeden Kapitels erläutern praxisnah und anschaulich an einem bekannten und erfolgreichen Unternehmen Herausforderungen, die als Diskussionsgrundlage und Analyse in Vorlesungen verwendet werden können. Das Buch richtet sich an Studierende an Universitäten, Fachhochschulen und Berufsakademien sowie Trainer und Dozenten, welche zum Lehrbuch umfassendes, tief gehendes und aussagekräftiges Material für ihren Einsatz in der Vorlesung, Seminaren und Workshops erhalten. Unentbehrlich ist das Buch aber auch seit Jahrzehnten für Manager, Entscheidungsträger und Praktiker, welche einen verlässlichen Ratgeber für die tägliche Praxis im Unternehmen benötigen.

    Preis: 24.95 € | Versand*: 0 €
  • Wie kann ich Kundenzufriedenheit erreichen?

    Um Kundenzufriedenheit zu erreichen, ist es wichtig, die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu verstehen und darauf einzugehen. Dies kann durch regelmäßiges Feedback, Umfragen und Analysen erreicht werden. Ein exzellenter Kundenservice und eine schnelle Reaktionszeit auf Anfragen sind ebenfalls entscheidend. Zudem ist es wichtig, qualitativ hochwertige Produkte oder Dienstleistungen anzubieten und transparent in der Kommunikation zu sein. Letztendlich sollte man stets bestrebt sein, die Kundenbeziehung zu pflegen und langfristige Bindungen aufzubauen.

  • Was versteht man unter Kundenzufriedenheit?

    Was versteht man unter Kundenzufriedenheit? Kundenzufriedenheit bezieht sich auf die Bewertung und Wahrnehmung eines Kunden über die Erfüllung seiner Bedürfnisse und Erwartungen durch ein Produkt oder eine Dienstleistung. Sie ist ein wichtiger Indikator für den Erfolg eines Unternehmens und kann dazu beitragen, Kundenbindung und -loyalität zu fördern. Kundenzufriedenheit kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden, wie z.B. Produktqualität, Kundenservice, Preis-Leistungs-Verhältnis und die Erfüllung von individuellen Bedürfnissen. Unternehmen sollten daher bestrebt sein, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu messen, zu analysieren und zu verbessern, um langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.

  • Welche Zusatzleistungen bieten Sie neben Ihrer Standard-Dienstleistung an, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?

    Wir bieten kostenlose Beratungsgespräche vor und nach dem Kauf an, um sicherzustellen, dass die Kunden die richtigen Produkte erhalten. Zudem bieten wir einen kostenlosen Lieferservice und Montageservice für alle gekauften Produkte an. Darüber hinaus bieten wir eine verlängerte Garantiezeit für unsere Produkte an, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

  • Wie beeinflusst die Benutzererfahrung die Kundenzufriedenheit und die Erfolgsrate eines Produkts oder einer Dienstleistung?

    Eine positive Benutzererfahrung führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit, da die Bedürfnisse und Erwartungen der Nutzer erfüllt werden. Zufriedene Kunden sind eher bereit, das Produkt erneut zu nutzen oder weiterzuempfehlen, was die Erfolgsrate des Produkts steigert. Eine negative Benutzererfahrung kann hingegen zu Unzufriedenheit führen und die Erfolgsrate des Produkts oder der Dienstleistung beeinträchtigen.

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